L’accompagnement à Habitat et Humanisme Côte d'Or se fait au sein d’une équipe de bénévoles, avec l’appui d’un professionnel apportant soutien et aide technique et de deux conseillères ESF (en Economie Sociale et Familiale) à mi-temps chargées notamment des relations avec les organismes sociaux.
Des réunions d’accompagnants sont organisées mensuellement, parfois en commun avec l’équipe d’entretien des logements, parfois avec une psychologue, et des journées de formations sont proposées régulièrement.

Le travail d’accompagnement consiste surtout à créer du lien. Cela ne demande aucune compétences techniques mais nécessite de l’empathie, le désir de partager et le plaisir de rencontrer l’Autre dans sa différence, dans un objectif d’enrichissement mutuel.

Etre bénévole accompagnant c’est, dans le respect de la Charte du Mouvement, savoir écouter, rassurer, encourager en mettant en valeur les compétences de chacun afin de redonner confiance aux personnes blessées par la vie.

Accompagner c’est aussi être un relais entre la famille et l’association pour faire remonter les problèmes et difficultés des locataires afin de les aider à y faire face avec l’appui de la Conseillère ESF.
Pour les questions matérielles de gestion et d’entretien du logement, des économies d’énergie et de charges, c’est faire appel à l’équipe de bricoleurs et de maintenance de l’association.

HH Côte d'Or recherche actuellement des bénévoles accompagnants sur l'agglomération dijonnaise pour faire face à l'augmentation du nombre de familles logées.