Contexte
Habitat et Humanisme Pyrénées-Orientales recherche un correspondant informatique au sein de son association. Votre mission, si vous l’acceptez, sera de donner les identifiants aux nouveaux arrivants, faire le suivi du parc informatique, faire l’accueil numérique, etc… une mission diverse et variée.
Missions
- Gérer pour le compte de l’entité locale :
- Accueillir informatiquement les « utilisateurs ». Vous recevrez l’utilisateur pour lui fournir ses codes d’accès, lui créer les profils sur les applications dont il a besoin et lui présenter les outils (Formation S1 – Initiation aux outils).
- Aider les utilisateurs « Bénévole » à choisir le meilleur mode d’utilisation (via le portail, sur smartphone) et les aider à gérer leurs outils sur leurs terminaux personnels, vous les assisterez en cas de panne (impossible à distance).
- Vous êtes responsable de l’affectation du matériel fourni par le Pôle SIN en local et devez tenir à jour ces affectations. Vous êtes chargé de récupérer le matériel en cas de départ.
- Assister les utilisateurs dans leur question quotidienne sur les accès aux outils/applications et leur proposer les formations de l’Ecole du Mouvement.
- Chercher en permanence à améliorer le fonctionnement et les usages de l’entité locale grâce à l’utilisation des outils à disposition. Vous êtes le promoteur local de ses outils.
- Gérer la téléphonie et les impressions locales.
- Apporter son concours avec les bénévoles en charge à l’inclusion numérique des résidents : cours, aide, mise à disposition de hotspot Wifi ou de PC dédiés.
- Vous êtes l’interlocuteur entre les utilisateurs (et leurs besoins), le président de l’association et le service informatique de la Fédération.
- S’approprier les fonctionnalités et évolutions des applications internes afin de sensibiliser et former les utilisateurs en local.
- Faire remonter les besoins locaux à l’équipe informatique.
- Prendre part à la vie de l’équipe informatique du Mouvement.
