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Animateur Tourisme social

Maison St Charles Hh

Bénévole animateur tourisme social pour la résidence Saint Charles Paris 15ème

A la fin du 1er semestre 2021, la Maison Saint Charles, rue de Vaugirard rattachée à l’Antenne Paris Sud- XVème au sein de la Direction Territoriale Paris ouvrira ses portes. Ce projet immobilier à vocation sociale comprend :

Une résidence intergénérationnelle composée de 49 logements sociaux dont 2 colocations intergénérationnelles (de 3 chambres chacune)

Des espaces communs (salle à manger, bibliothèque, buanderie… etc).

Un jardin partagé,

Une activité de gîte social à travers une offre de 15 chambres d’hôtes ainsi que de location de salles de réunion avec espaces dédiés.

MISSIONS

  • En lien étroit avec l’équipe salariée en charge de l’exploitation des chambres d’hôtes et garante de la relation de service avec les touristes / visiteurs des chambres d’hôtes, le bénévole animateur « tourisme social » a pour principales missions :
  • 1. Etre en appui dans l’organisation de séjours et découvertes culturelles
  • · Echanger avec les associations prescriptrices des séjours adaptés aux publics venant en groupe ou individuellement.
  • · Conseiller ces associations sur les modalités du séjour à la Maison Saint Charles
  • · Veiller à la logistique des séjours
  • 2. Organiser l’accueil et le suivi des groupes orientés par un partenaire en lien avec l’équipe animation collective
  • · Gérer le planning des présences bénévoles selon la programmation des séjours
  • · Veiller à la qualité de l’accueil des arrivants en groupe dans le cadre d’un projet associatif : découverte du lieu, présentation de la Maison St Charles
  • · S’assurer du bon déroulement du séjour en créant le lien avec les visiteurs / touristes en orientant, en informant, en accompagnant.
  • · Participer au recueil du point de vue des touristes / visiteurs sur l’expérience vécue au sein de la Maison Saint Charles en vue d’évaluer et d’améliorer la qualité de service
  • 3. Participer à la conception et la mise en œuvre d’un programme d’animation dédié inclusif en lien avec l’équipe bénévole et salariée du site
  • · Co-concevoir et mettre en œuvre des temps d’animation conviviaux mêlant les résidents et touristes : petits déjeuners à thèmes (prévention santé, petits déjeuners d’autres pays… ), activités en journée, soirées…
  • · Co-concevoir et mettre en œuvre des moments d’animation conviviaux pour les locataires du diffus sur le secteur, spécifiques ou en lien avec les résidents et/ou les touristes.
  • 4. Organiser l’animation du point d’information-orientation les visiteurs / touristes et la banque de services en lien avec l’équipe bénévole
  • · Concevoir / Etre force de proposition concernant le point d’information (conseils, bons plans du quartier : concerts, expositions, restauration, cafés associatifs …) et d’orientation des visiteurs et gérer les permanences de bénévoles sur ce point
  • · Concevoir le système de prêt des guides généralistes ou thématiques ou plans divers
  • · Proposer un dispositif de banque de services mutuels entre résidents, l’organiser et la promouvoir auprès des résidents
  •      PROFIL

Sensibilisation au champ social et à des publics fragilisés

Bonne qualité relationnelle et sens du service / de l’accompagnement

Acculturation aux valeurs d’Habitat et Humanisme

Bonne capacité d’organisation et de suivi

Sens du travail en équipe

Une expérience dans l’organisation de séjours et d’accueil serait un plus.

 

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