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Mission bénévole – Réalisation d’une enquête téléphonique auprès des locataires

Telephone 586266 1920

Contexte

 

Depuis 35 ans, Habitat et Humanisme permet aux familles et personnes seules en difficulté d’accéder à un logement décent à faible loyer situé dans un quartier équilibré et assure un accompagnement de proximité qui a pour objectif la création de liens sociaux, l’insertion et l’autonomie.

L’accompagnement fait partie intégrante du projet de l’association et pour en évaluer son impact social auprès des locataires, Habitat et Humanisme a décidé de mener une enquête.

Pour ce faire, une campagne d’appels aux locataires est en cours pour la passation d’un questionnaire évoquant les changements qu’ils ont ressenti depuis leur entrée dans le logement.

La Fédération Habitat et Humanisme qui est en charge de la réalisation de cette enquête est à la recherche de quinze bénévoles pour mener des entretiens téléphoniques.

 

Votre Mission

 

En collaboration étroite avec le pôle Habitat, vous serez en charge de :

  • Contacter les locataires par téléphone pour une enquête de 30 à 40 minutes sur l’évolution de leur situation depuis l’entrée dans leur logement Habitat et Humanisme,
  • Collecter les réponses et les rentrer dans un site dédié,
  • Rappeler les raisons et conditions de l’enquête,
  • Faire des points d’étapes sur son avancement,
  • Noter les remarques pour l’amélioration du questionnaire et les faire remonter.

 

Compétences et qualités requises

 

  • A l’aise à l’oral,
  • Sens de l’écoute,
  • Ouverture à l’autre,
  • Rigueur et autonomie,
  • Esprit de synthèse.

Une formation est prévue pour familiariser les bénévoles à l’association, à la démarche et au questionnaire.

 

Télécharger l’offre de bénévolat  
  • Publié le
    21 mai 2021
  • Adresse
    Fédération Habitat et Humanisme
    69 Chemin de Vassieux
    69300 Caluire-et-Cuire
  • Téléphone
    04 72 27 42 58
  • Disponibilité
    Appels préférables en soirée, mais rien d’impératif. Dès Mai 2021 jusqu’à fin Juillet 2021. De 3 à 5 heures par semaine.
  • Localisation
    Mission en distanciel
  • Contact

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