Contexte
Vous intervenez dans le cadre de l’Agence Immobilière à Vocation Sociale (AIVS) Habitat et Humanisme Gestion Alsace qui gère un parc de 385 logements sur l’ensemble du département du Bas-Rhin (30% des logements se trouve hors EMS) et assure une gestion locative adaptée pour le public logé. Le public remplit les conditions de ressources d’accès au parc social.
L’AIVS gère en particulier deux habitats collectifs avec un projet social spécifique : une Maison Intergénérationnelle de 45 logements à Strasbourg et un immeuble de 21 logements à Ostwald.
Missions
Votre intervention se réalise en lien avec les intervenants (salariés et bénévoles) de l’équipe du pôle Accompagnement et les gestionnaires de l’agence immobilière :
- Assurer le suivi social des locataires par des actions individuelles et collectives ;
- Orienter, soutenir et, si nécessaire, accompagner physiquement les personnes vers les institutions, administrations, services et/ou organismes compétents ;
- Réaliser un diagnostic social des candidats à la location (évaluation socio-professionnelle et de la « capacité à habiter », état du projet d’insertion, gestion de la vie quotidienne) ;
- Coordonner son action avec les bénévoles accompagnants, les gestionnaires de l’agence immobilière et avec le réseau des partenaires ;
- Préparer et participer à la commission d’attribution des logements ;
- Proposer toute évolution de sa mission et de sa pratique permettant d’améliorer le pouvoir d’agir des personnes ;
- Analyser et évaluer la progression et le résultat des actions engagées ;
- Rendre compte de son activité, rédiger des compte-rendu ;
- Dans son champ d’intervention, assurer la veille sociale, l’information et la communication ;
- Représenter l’association dans des groupes de travail : internes au Mouvement Habitat et Humanisme et externes au Mouvement.
Rattachement hiérarchique
Responsable du pôle Accompagnement.
Autonomie/prise de décision
- Est autonome dans les méthodes, les outils utilisés pour l’accompagnement social des personnes et des familles ;
- Analyse les situations critiques (ex : plan d’apurement, insalubrité du logement…) et fait des propositions à sa hiérarchie. Le cas échéant, prend des décisions, par délégation, et de façon collégiale avec le gestionnaire locatif, les responsables des habitats collectifs ;
- Rend compte auprès de sa hiérarchie de l’évolution des situations confiées ;
- Formule auprès de sa hiérarchie les demandes d’aide nécessaire et des propositions pour parvenir à la réalisation de sa mission.
Compétences
Niveau de formation requis et expériences : diplôme d’Etat CESF, AS ou ES et expérience de 2 à 5 ans.
Compétences techniques :
- Connaissance des dispositifs de logement et d’hébergement, d’accompagnement social lié au logement, d’accès aux droits et de leur mobilisation, de régularisation administrative, d’accompagnement Educatif Budgétaire ;
- Capacité à conduire des diagnostics, maîtrise des techniques d’entretien notamment lors de visites à domicile ;
- Organisation et animation d’actions collectives ;
- Permis B.
Savoir-être (compétences relationnelles, qualités requises) :
- Très bonne capacité d’écoute ;
- Capacité d’analyse et de synthèse ;
- Organisation, capacité à gérer des projets transverses ;
- Esprit d’équipe (bénévoles et salariés) et travail en réseau ;
- Bonnes qualités de communication ;
- Résistance aux difficultés, au stress, capacité à rebondir face aux échecs ;
- Prise de recul par rapport aux situations rencontrées et capacité à analyser sa pratique professionnelle, à solliciter sa hiérarchie pour échanger sur les situations individuelles ;
- Capacité à créer des outils répondant aux besoins des familles accompagnées.
Rémunération :
Fourchette de salaire entre entre 24 K€ et 28 k€ brut par an selon expérience.
Convention PACT ARIM et tickets restaurant, complémentaire santé, équipe informatique (téléphone et ordinateur portable).
CDI à temps plein à pourvoir de suite.
