Contexte
Habitat et Humanisme Somme recherche un correspondant informatique au sein de son association. Votre mission sera de donner les identifiants aux nouveaux arrivants, de faire le suivi du parc informatique, d’assurer l’accueil numérique, etc… une mission riche et variée.
Missions
Gérer pour le compte de l’entité locale :
- accueillir informatiquement les « utilisateurs ». Vous recevrez l’utilisateur pour lui fournir ses codes d’accès, lui créer ses profils sur les applications dont il a besoin et lui présenter les outils (Formation S1 – Initiation aux outils) ;
- aider les utilisateurs « bénévoles » à choisir le meilleur mode d’utilisation (via le portail, sur smartphone), les aider à gérer leurs outils sur leurs terminaux personnels et les aider en cas de panne ;
- assister les utilisateurs dans leurs questions quotidiennes sur les accès aux outils/applications et leur proposer les formations de l’Ecole du Mouvement ;
- chercher en permanence à améliorer le fonctionnement et les usages de l’entité locale grâce à l’utilisation des outils à disposition ;
- être l’interlocuteur entre les utilisateurs (et leurs besoins), le Président de l’association et le service informatique de la Fédération ;
- prendre part à la vie de l’équipe informatique du Mouvement (vous lui apportez ponctuellement un coup de main pour toutes les manipulations impossibles à distance).
