Hébergement
L’établissement est composé de 103 lits en hébergement permanent répartis dans 77 chambres simples (environ 16m²/chambre) et 12 chambres doubles (environ 24m²/chambre). Les chambres sont meublées et équipées de ligne téléphonique et de prise télévision. Les résidents sont invités à personnaliser la décoration de leur chambre afin de recréer un environnement familier.
Une unité Alzheimer de 14 places permet de prendre en charge de manière optimale des malades d’Alzheimer, en proposant un projet de vie qui répond à la problématique spécifique de la personne accueillie.
L’établissement offre des salons réservés aux animations et au repos.
Prendre soin de la personne accueillie
- Soins : Un médecin coordonnateur est présent pour répondre aux demandes des résidents. Les infirmiers assurent le suivi des traitements médicaux en lien avec le médecin. Les aides-soignantes et les agents de service sont présents pour tous les besoins d’accompagnement nécessaire aux résidents. D’autres professionnels peuvent également intervenir (kinésithérapeute, ergothérapeute, psychomotricien et psychologue)
- Services : L’animation fait partie intégrante du projet de vie de l’établissement (gym douce, chorale, jeux, ateliers…). Les objectifs sont d’améliorer la qualité de vie des personnes, de rythmer la vie dans la maison et de lutter contre la solitude. Pour favoriser le bien-être de la personne accueillie, des prestations de coiffure, esthétique et pédicure sont également proposées.
Demande d'admission
Pour effectuer une demande d’admission dans notre établissement, vous avez deux possibilités :
Vous inscrire directement sur la plateforme de l’agence régionale de santé ‘’Via Trajectoire’’
Accéder à la plateforme
Adresser un dossier papier de demande d’admission à l’établissement
Télécharger le dossier
Maison Notre Dame de la Providence
78 Rue Victor Guichard
89100 Sens
89100 Sens
En cas de litige à la consommation :
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de séjour et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service facturation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à la médiation. Vous pouvez contacter l'ANM CONSOMMATION : par courrier en écrivant au 2 rue de Colmar 94300 Vincennes (en précisant obligatoirement en sus de ses propres coordonnées, le numéro de téléphone et l’adresse mail de l’établissement) ou sur notre site en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante https://www.anmconso.com.
Pour plus d'informations, vous pouvez les contacter par téléphone 01 58 64 00 05, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00.
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de séjour et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service facturation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à la médiation. Vous pouvez contacter l'ANM CONSOMMATION : par courrier en écrivant au 2 rue de Colmar 94300 Vincennes (en précisant obligatoirement en sus de ses propres coordonnées, le numéro de téléphone et l’adresse mail de l’établissement) ou sur notre site en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante https://www.anmconso.com.
Pour plus d'informations, vous pouvez les contacter par téléphone 01 58 64 00 05, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00.