Bénévole chargé(e) d’enquête terrain

Depuis près de 40 ans, Habitat et Humanisme agit pour permettre aux familles et personnes seules en difficulté d’accéder à un logement dans un quartier équilibré et assure un accompagnement de proximité qui a pour objectif la création de liens sociaux, l’insertion et l’autonomie.
Notre association Habitat et Humanisme cherche des bénévoles pour contribuer aux recensements des besoins des locataires auprès de notre public logé à Lyon ou en périphérie. Nos locataires ont des choses à dire et grâce à vous, nous pourrons recueillir un maximum d’informations qui nous permettront de proposer des actions au plus proches de leurs besoins réels.
Le service social d’Habitat et Humanisme Rhône travaille à la refondation des ateliers collectifs portant sur le soutien aux familles autour de la problématique logement. Dans ce cadre et pour être au plus près des attentes des familles, un travail de recensement de leurs besoins est amorcé. Le service social recherche ainsi des bénévoles pouvant appuyer ce travail, en lien avec les chargés de mission social HHR, entre début novembre et mi-décembre 2025.

Vos missions :
Contacter les familles (via mail, Whatsapp, téléphone) et aller à leur rencontre (en visite à domicile, lors de permanences au bureau HHR à Lyon 7 ou autres lieux de l’association)
Mener des entretiens à l’aide de questionnaires pour recueillir les besoins, difficultés et envies des familles
Compiler les données collectées
Identifier les sujets prioritaires pour les futurs ateliers collectifs
Transmettre les informations collectées à l’équipe.

Qualités recherchées:

Bon relationnel et sens de l’écoute
Intérêt pour les questions de logement, d’habitat, de lien social
Capacité à dialoguer avec des publics variés
Discrétion et respect de la confidentialité
Autonomie et capacité à rendre compte

Vous voulez nous rejoindre ?
Contactez-nous par e-mail ou par téléphone :
Nous vous inviterons à une session d’informations en fonction de vos disponibilités en présentiel le mercredi après-midi, ou en visioconférence le vendredi matin (présentation collective suivie d’un échange individuel pour trouver la mission qui vous correspond).
Nous vous proposons un parcours d’intégration et de formation adapté dans un environnement de travail agréable en collaboration avec les équipes salariées et bénévoles.
Nous respectons vos disponibilités et votre planning