D’une capacité de 79 lits, la résidence, entièrement habilitée à l’aide sociale, propose un accueil en appartements individuels ou pour couples, aménagés selon les besoins de confort et de sécurité et pouvant être agrémentés avec du mobilier personnel.
Hébergement
La Maison Lou-Paradou comporte 79 appartements individuels ou pour couples. Ils sont équipés d’un mobilier adapté à l’état de santé des résidents, et peuvent être personnalisés avec l’apport de petits meubles et d’objets décoratifs.
L’établissement dispose d’espaces extérieurs accessibles à tous les résidents, tels qu’une terrasse ou un jardin, leur offrant un environnement agréable et apaisant, propice à la détente et aux moments de convivialité en plein air.
Soins et services
Une équipe pluridisciplinaire assure chaque jour le confort, l’écoute, les soins et le bien-être des résidents. L’accompagnement repose sur un projet personnalisé, fondé sur le respect de la personne âgée, de ses besoins et de ses attentes, afin de garantir une prise en charge adaptée à chacun.
La présence continue d’un personnel formé, incluant du personnel paramédical, permet d’offrir un accompagnement sécurisé et attentif à tout moment.
Par ailleurs, l’établissement propose des services contribuant au confort du quotidien, tels qu’une cuisine réalisée sur place, une blanchisserie ainsi qu’un espace beauté.
Animation et vie sociale
La résidence propose un cadre de vie agréable favorisant les échanges et la convivialité entre les résidents. Des animations variées sont proposées afin de rythmer le quotidien et encourager la participation de chacun.
Déposer une demande d'admission
Pour effectuer une demande d’admission dans notre établissement, nous vous invitons à :
Vous inscrire directement sur la plateforme de l’agence régionale de santé ‘’Via Trajectoire’’
Accéder à la plateforme
Lou-Paradou
26 avenue de l'Europe
13090 Aix-en-Provence
13090 Aix-en-Provence
En cas de litige à la consommation :
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de séjour et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service facturation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à la médiation. Vous pouvez contacter l'ANM CONSOMMATION : par courrier en écrivant au 2 rue de Colmar 94300 Vincennes (en précisant obligatoirement en sus de ses propres coordonnées, le numéro de téléphone et l’adresse mail de l’établissement) ou sur notre site en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante https://www.anmconso.com.
Pour plus d'informations, vous pouvez les contacter par téléphone 01 58 64 00 05, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00.
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de séjour et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service facturation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à la médiation. Vous pouvez contacter l'ANM CONSOMMATION : par courrier en écrivant au 2 rue de Colmar 94300 Vincennes (en précisant obligatoirement en sus de ses propres coordonnées, le numéro de téléphone et l’adresse mail de l’établissement) ou sur notre site en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante https://www.anmconso.com.
Pour plus d'informations, vous pouvez les contacter par téléphone 01 58 64 00 05, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00.