Contexte
Depuis plus de 30 ans, Habitat et Humanisme Nord Pas-de-Calais agit pour permettre à des familles et personnes seules en difficulté d’accéder à un logement décent, et assure un accompagnement de proximité visant l’insertion et l’autonomie. Animée par une équipe de 95 bénévoles et 10 salariées, l’association dispose d’un parc d’environ 200 logements, composé d’une centaine de logements diffus situés principalement dans la métropole lilloise, de deux habitats collectifs à Lille et Tourcoing, et de deux résidences intergénérationnelles à Douai et à Sainte-Catherine.
Dans le cadre d’un remplacement, l’association recrute un·e Conseiller·ère en économie sociale et familiale en CDI à temps plein, basé à Croix.
Missions
Sous l’autorité de la directrice et du responsable bénévole du pôle accompagnement, et en lien avec les bénévoles, les autres pôles d’activité de l’association et les partenaires du territoire, vous intervenez sur deux missions principales :
1. Accompagner les familles logées dans le diffus, notamment dans le cadre de l’IML
Vous accompagnez les ménages dans leur parcours vers l’autonomie et l’accès à un logement durable, en tenant compte de leur situation sociale, familiale et professionnelle.
À ce titre, vous :
- Réalisez le diagnostic social des ménages et préparez les commissions d’attribution
- Construisez avec les familles leur projet d’accompagnement personnalisé et en assurez le suivi et la mise en œuvre : accès aux droits, budget, santé, situation familiale, insertion professionnelle, accès au logement pérenne, etc
- Orientez les personnes vers les services et dispositifs adaptés et les accompagnez dans leurs démarches lorsque nécessaire
- Travaillez en lien étroit avec les partenaires sociaux, médico-sociaux et institutionnels du territoire (CCAS, CAF, CMP, France Travail, associations partenaires, etc)
- Concevez et animez des actions collectives en réponse aux besoins repérés auprès des familles : lien social, appropriation du logement, santé, bien-être, culture, etc
- Coordonnez votre intervention avec les bénévoles accompagnants et bricoleurs, les travailleurs sociaux, la chargée de gestion locative adaptée, la chargée d’entretien du patrimoine et les différents partenaires
- Participez à des groupes de travail internes et externes sur les questions sociales, sur délégation des instances de l’association
- Assurez l’évaluation des accompagnements ainsi que le reporting de l’activité et la rédaction des bilans destinés aux instances de l’association et aux partenaires financiers
2. Accompagner les ménages dans le cadre du dispositif AMELIO
Dans le cadre du service public de la MEL pour l’amélioration de l’habitat, vous intervenez auprès de locataires et de propriétaires modestes confrontés à des difficultés liées à leur logement (territoires Weppes et Sud de la MEL). Vous intervenez notamment dans des situations d’habitat dégradé ou d’habitat indigne.
En binôme avec un chargé d’opérations, vous :
- Réalisez à domicile un diagnostic social et financier, complété par une analyse des usages du logement et de son état, afin d’identifier les difficultés et les besoins du ménage
- Accompagnez les ménages dans la levée des freins à la réalisation des travaux, à la mise aux normes et à la résorption de l’habitat indigne et jusqu’à la réappropriation du logement après travaux
- Recherchez, avec les partenaires concernés, des solutions d’hébergement ou de relogement temporaire ou définitif lorsque la situation le nécessite
- Articulez votre intervention avec les professionnels sociaux et médico-sociaux déjà présents auprès des ménages et mettez en place les relais nécessaires pour les situations nécessitant un accompagnement dans la durée
- Assurez une médiation entre locataires et bailleurs lorsque les situations d’habitat indigne ou de précarité énergétique le nécessitent
- Rédigez les diagnostics et rapports de visite et assurez le suivi de votre activité
Profil recherché
- Diplôme d’État de Conseiller·ère en Économie Sociale et Familiale (DE CESF) exigé.
- Une expérience dans l’accompagnement de personnes en situation de précarité, notamment dans le champ du logement, est souhaitée.
- Une connaissance des dispositifs liés au logement et à l’accès aux droits est appréciée.
- Capacité à travailler en partenariat et à intervenir dans des situations de conflit ou de tension.
- Bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse.
- Autonomie dans l’organisation du travail et capacité à travailler en équipe.
- La connaissance des règles de décence et de salubrité du logement et des notions liées au bâti et à la rénovation constitue un plus.
- Permis B et véhicule indispensables : frais de déplacement remboursés.
Conditions du poste
- CDI à temps plein (35h).
- Démarrage dès que possible.
- Convention collective : CCN Habitat et Logement Accompagné.
- Rémunération : 2 347,28 € brut mensuels + prime Ségur (238 € brut mensuels) + 13ème mois.
- Poste basé à Croix avec déplacements fréquents (principalement sur la métropole lilloise).
- Mutuelle prise en charge à 60% par l’employeur.
- Prise en charge à 100% par l’employeur de l’abonnement de transports en commun.
Pour candidater, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par mail à npdc.rh@habitat-humanisme.org