Un accès via le 115 : Une porte d'entrée vers l'aide d'urgence
L’Accueil de Jour des IRIS fonctionne en étroite collaboration avec le 115, le numéro d’urgence. Pour bénéficier de nos services :
- Appelez le 115
- Expliquez votre situation
- Les opérateurs vous orienteront vers notre structure si elle correspond à vos besoins
Cette procédure permet de garantir que nos services atteignent ceux qui en ont le plus besoin et de coordonner efficacement l’aide d’urgence sur le territoire lyonnais.
Un accueil inconditionnel et bienveillant
Nos horaires d’ouverture (mardi et mercredi de 14h à 18h, vendredi et samedi de 10h à 14h) sont pensés pour offrir une aide ponctuelle mais cruciale :
- Douches et kits d’hygiène pour retrouver dignité et bien-être
- Espace de repos pour se ressourcer
- Collations chaudes pour se restaurer
- Accompagnement social pour s’orienter dans les démarches administratives
- Orientation vers les services de santé et sociaux adaptés
Une équipe formée à l'accueil des personnes vulnérables
Nos professionnels et bénévoles sont spécialement formés pour accueillir et accompagner les personnes en situation de grande précarité :
- Écoute bienveillante et sans jugement
- Connaissance approfondie des problématiques liées à la précarité
- Capacité à orienter vers les dispositifs d’aide adaptés
Un maillon essentiel dans le réseau d'aide aux plus démunis
L’Accueil de Jour des IRIS s’inscrit dans un réseau solidaire comprenant :
- Les services sociaux de la ville de Lyon
- Les associations d’aide aux sans-abri
- Les structures de soins pour les personnes en situation de précarité
Notre accueil est facilement accessible via les transports en commun (arrêts Bachut Mairie du 8ème, Mermoz Californie, Frère Bastié, Varichon).
Pour toute information complémentaire : rhone.adjiris@habitat-humanisme.org
Que vous ayez besoin d’un moment de répit, d’un accompagnement social ou simplement d’un espace accueillant, l’Accueil de Jour des IRIS vous ouvre ses portes. Notre équipe est là pour vous accueillir et vous soutenir dans un cadre bienveillant et respectueux.
