Bénévole correspondant informatique local – H/F

Contexte

Habitat et Humanisme Eure a été créée en 1995 et est située à Evreux. Depuis bientôt 30 ans, elle loge et accompagne des personnes en difficulté sur la quasi-totalité du département, au sein de logements diffus et de ses habitats collectifs : les deux pensions de famille La Sitelle et La Cérésia et la résidence intergénérationnelle Bellamira. L’association fait partie des 59 associations locales du Mouvement Habitat et Humanisme.

Nos besoins sont nombreux dans l’Eure, nous recherchons : un(e) bénévole correspondant(e) informatique local.

Description de la mission

Gérer pour le compte de l’association locale :

• L’accueil Informatique des utilisateurs et répondre à leurs difficultés
• Aider les utilisateurs « Bénévole » à choisir le meilleur mode d’utilisation (via le portail, sur smartphone) et les aider à gérer les outils sur leurs terminaux personnels
• Assister les utilisateurs dans leur question quotidienne sur les accès aux outils et applications
• Chercher à améliorer le fonctionnement et les usages de l’entité locale grâce à l’utilisation des outils à disposition
• Gérer la téléphonie et les impressions locales
• Apporter son concours à l’inclusion numérique des résidents au sein de nos habitats collectifs : cours, aide, …

Qualités 

• Connaissances des nouvelles technologies numériques et internet
• Connaissances avec les outils bureautiques Office et de visio-conférences
• A l’écoute et pédagogue