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Bénévole enquêteur : mener une enquête de satisfaction auprès des personnes accompagnées

Rejoignez le Mouvement Habitat et Humanisme Rhône

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Présentation de la mission :

Vous aimez participer à des enquêtes et recueillir des données ?

Le service social d’Habitat et Humanisme Rhône recherche un ou deux bénévoles pour accompagner des ménages dans le remplissage d’une enquête de satisfaction en ligne concernant notre association. Il s’agit d’une mission ponctuelle du 10 septembre 2026 jusqu’au 5 octobre 2026. Vous pourrez vos organiser comme vous le souhaitez (Téléphone, rendez-vous individuels ou permanences au siège, visites à domicile, escales) Vous aiderez les personnes accompagnées par Habitat et Humanisme à remplir un questionnaire en ligne sur leur niveau de satisfaction concernant l’accompagnement social proposé.

Vos missions :

Contacter les familles (via mail, WhatsApp, téléphone) et / ou aller à leur rencontre (en visite à domicile, lors de permanences au bureau HHR à Lyon 7 ou autres lieux de l’association)
Mener des entretiens afin de remplir le questionnaire de satisfaction en ligne

Les compétences recherchées :

Capacité de dialogue avec un public en difficulté
Aisance avec les outils numériques
Rigueur, autonomie
Discrétion et respect de la confidentialité

Télécharger l’offre de bénévolat

Adresse

Habitat et Humanisme Rhône
9, Rue Mathieu Varille
69007 Lyon
Localisation

Vous pourrez vos organiser comme vous le souhaitez (Téléphone, rendez-vous individuels ou permanences au siège, visites à domicile, escales).

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Conformément à la loi 78-7 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de suppression, de rectification aux données personnelles vous concernant à la Fédération Habitat et Humanisme, 69 chemin de Vassieux 69647 Caluire et Cuire cedex.